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英語力ゼロでも外国人接客はできます。翻訳ツール3選と指差し接客シートの作り方、対応マニュアルの整備方法まで、地方の小規模事業者が今日から実践できるインバウンド接客の仕組みづくりをわかりやすく解説します。